在激烈的市場競爭中，越來越多的企業(yè)正在努力把人力資源培訓(xùn)向縱深發(fā)展，不僅僅滿足于知識(shí)架構(gòu)的填充而更加注重員工素質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)性格建 設(shè)。拓展培訓(xùn)作為一種有效提高企業(yè)素質(zhì)的方法，已經(jīng)慢慢走進(jìn)了中國企業(yè)管理培訓(xùn)的核心地帶。這種全新的培訓(xùn)深刻地改變了企業(yè)的心智模式，并成為提升員工素 質(zhì)、優(yōu)化企業(yè)性格、豐富企業(yè)文化和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢最有力的方式。這種高效的拓展培訓(xùn)需要注意三個(gè)問題。
1、辨別拓展培訓(xùn)需求者的期望
拓展培訓(xùn)需求者的期望很重要，包括管理者、學(xué)員兩個(gè)層面，拓展培訓(xùn)需求可以說是，兩者需求的交集，找準(zhǔn)交集，就找準(zhǔn)了雙方的期望，不要講期望描述成：提高基層或者中層的管理能力。應(yīng)該按照目標(biāo)制定的SMART原則，將拓展培訓(xùn)需求者的期望，轉(zhuǎn)變成拓展培訓(xùn)目標(biāo)。
2、判別拓展培訓(xùn)需求解決方案
其實(shí)，這個(gè)工作應(yīng)該在拓展培訓(xùn)需求者提出期望之后做的工作，介紹個(gè)工具吧。
工作績效七要素分析法：七要素分別是知識(shí)、技能、態(tài)度、環(huán)境、能力、潛力、激勵(lì)，分別解釋如下：
知識(shí)：學(xué)員是否具備做事所必備的信息;
技能：學(xué)員是否具備做事所必備的技能;
態(tài)度：學(xué)員對(duì)自身行為等的判定態(tài)度;
環(huán)境：必備的工具、資源滿足完成工作的能力;
能力：現(xiàn)有表現(xiàn)出來的業(yè)績程度;
潛力：學(xué)員學(xué)習(xí)做事的能力;
激勵(lì)：學(xué)員做事動(dòng)機(jī)的牽引力量。
有興趣的可以將其設(shè)計(jì)成工作績效判定表格，這個(gè)工具很有用，避免做吃力不討好的事情。
拓展培訓(xùn)能解決的工作績效因素包括，知識(shí)、技能、態(tài)度，如果拓展培訓(xùn)需求者的期望屬于這三個(gè)范疇，可以通過拓展培訓(xùn)渠道解決，如果不是屬于這三個(gè)范疇，需要通過咨詢等渠道解決，用拓展培訓(xùn)不能解決的方式解決問題，只能事倍功半。
3、證明拓展培訓(xùn)后工作績效改變
拓展培訓(xùn)工作績效，就是拓展培訓(xùn)經(jīng)理的工作績效，一定程度上是等同關(guān)系，這里介紹一個(gè)工具：拓展培訓(xùn)績效識(shí)別四步法：
制定標(biāo)準(zhǔn)：找拓展培訓(xùn)需求者溝通，這是個(gè)簡單的方法，當(dāng)然，還可以通過資料查閱等方式解決。
現(xiàn)狀測評(píng)：找出現(xiàn)狀中存在的問題，便于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比。測評(píng)方法很多，包括試卷測試、行為評(píng)估等等方法。
差距分析：對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀中存在的問題，就很容易找到差距在哪里。
改善計(jì)劃：有了差距，在制定改善計(jì)劃方面就顯得很流暢，改善計(jì)劃最好在訓(xùn)前開始，訓(xùn)中及訓(xùn)后可以進(jìn)行完善。
