《模擬聯(lián)合國(guó)》 沙盤模擬課程

《模擬聯(lián)合國(guó)》是一門關(guān)于跨部門溝通與協(xié)作的沙盤課程。參與課程的學(xué)員被均分到10個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家3~12人。分別飾演不同的角色，比如國(guó)王、外交大臣、國(guó)防大臣、國(guó)民等。每個(gè)國(guó)家會(huì)有固定的友好關(guān)系國(guó)家、一般關(guān)系國(guó)家和敵對(duì)關(guān)系國(guó)家，在確保不與敵對(duì)關(guān)系國(guó)家發(fā)生交易的前提下，通過(guò)最長(zhǎng)5年的運(yùn)營(yíng)，完成本國(guó)國(guó)力提升的目標(biāo)。提升國(guó)力的方法，可以采取交易與戰(zhàn)爭(zhēng)兩種模式完成。在利益與目標(biāo)壓力的面前，內(nèi)部決策、談判、交易、結(jié)盟甚至戰(zhàn)爭(zhēng)沖突隨時(shí)改變競(jìng)爭(zhēng)格局，學(xué)員將在理性思維與環(huán)境變化的交替中，尋找問(wèn)題解決之道。

經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家，每一位領(lǐng)導(dǎo)人（每組學(xué)員）必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾，每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求，同時(shí)艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過(guò)程中會(huì)形成、終止和重組，但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束之前，所有國(guó)家必須成為真正團(tuán)結(jié)的國(guó)家聯(lián)盟。

【課程體驗(yàn)】

強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間的壓力和障礙，本課程強(qiáng)烈地呈現(xiàn)出有效溝通和卓越成果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個(gè)國(guó)家隊(duì)選民的承諾而且成為一個(gè)國(guó)家聯(lián)盟，所有團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)其他國(guó)家需求和期限，在正確的時(shí)間內(nèi)把正確的資源給正確的人；當(dāng)學(xué)員離開課程后會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人在組織都是一個(gè)供應(yīng)商也是一個(gè)客戶，每一個(gè)部門彼此串連，形成一個(gè)完整的客戶服務(wù)鏈。

【課程目標(biāo)】

1、發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同遠(yuǎn)景；

2、增強(qiáng)公司共同目標(biāo)的清晰度；

3、了解個(gè)人表現(xiàn)如何影響公司目標(biāo)與產(chǎn)出的結(jié)果；

4、了解公司內(nèi)部溝通及團(tuán)隊(duì)合作的質(zhì)量，將強(qiáng)烈影響客戶服務(wù)的結(jié)果；

5、促進(jìn)跨部門間的有效溝通；

6、發(fā)現(xiàn)軟件資源（溝通、信任、承諾、關(guān)心）才是真正推動(dòng)公司內(nèi)硬件資源去服務(wù)客戶的關(guān)鍵；

7、應(yīng)用雙贏思維來(lái)驅(qū)動(dòng)所有部門間的合作，極大化生產(chǎn)力。

8、了解如何將所有團(tuán)隊(duì)整合成【一個(gè)團(tuán)隊(duì)】（One Team）

【課程收益】

1、 建立團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)

2、 專注在大我

3、 增進(jìn)信任

4、 有效溝通

5、 資源的有效運(yùn)用

6、 促進(jìn)內(nèi)部客戶服務(wù)

7、 透過(guò)有效效率的流程創(chuàng)造生產(chǎn)力